Privacybeleid van Rizzio
Bij Rizzio (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beveiligen en delen wanneer u onze website casinorizzio.nl bezoekt en onze diensten gebruikt. Door onze website te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze diensten niet te gebruiken.
1. Verantwoordelijke voor uw gegevens
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Rizzio, gevestigd in Nederland. Voor vragen of verzoeken over uw privacy kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen diverse soorten persoonsgegevens die u aan ons verstrekt of die wij automatisch verkrijgen tijdens het gebruik van onze diensten, waaronder:
- Volledige naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens
- Geboortedatum en geslacht
- IP-adres en locatiegegevens
- Gegevens over uw apparaat en browser
- Gebruiksgegevens zoals inlogtijden en interacties
- Account- en profielinformatie
- Transactiegegevens zoals stortingen en opnames
- Gegevens die u aanlevert voor identificatie en naleving van wet- en regelgeving (bijv. ID-documenten)
- Eventuele bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsinformatie, indien u deze vrijwillig verstrekt
- Gegevens van derden voor fraude- en verantwoord speelgedragcontroles
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Beheer en onderhoud van uw gebruikersaccount
- Verificatie van uw identiteit en leeftijd conform de Nederlandse kansspelwetgeving
- Afhandeling van financiële transacties, zoals stortingen en uitbetalingen
- Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasregelgeving (AML) en verantwoord spelen
- Communicatie over belangrijke wijzigingen in onze diensten of uw account
- Beheer van promoties, bonussen en toernooien
- Marketingactiviteiten, uitsluitend met uw toestemming
- Personalisatie van content en gebruikerservaringen
- Analyseren van gebruiksgegevens ter verbetering van onze diensten
- Fraudepreventie en beveiliging van ons platform
- Opstellen van geaggregeerde statistieken en interne rapportages
4. Rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking
Onze verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgrondslagen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Kansspelwet:
- Uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden
- De uitvoering van een overeenkomst, zoals het leveren van onze diensten
- Wettelijke verplichtingen waaraan wij moeten voldoen
- Onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld voor fraudepreventie en beveiliging
5. Bewaartermijn van uw gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de hierboven genoemde doeleinden te realiseren en om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. In de regel bewaren wij gegevens tot vijf jaar na het sluiten van uw account of na uw laatste activiteit. In specifieke gevallen, zoals zelfuitsluiting of lopende onderzoeken, kan de bewaartermijn langer zijn indien wettelijk vereist.
6. Marketing en communicatie
Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij u promotionele berichten sturen over onze diensten en die van geselecteerde partners. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via uw accountinstellingen of door gebruik te maken van de afmeldlink in onze e-mails.
7. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te optimaliseren. Deze worden ingezet voor:
- Het waarborgen van de functionaliteit en veiligheid van de website
- Het onthouden van uw voorkeuren en inloggegevens
- Het analyseren van gebruikersgedrag voor statistische doeleinden
- Het tonen van gepersonaliseerde advertenties
U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser. Houd er rekening mee dat sommige cookies essentieel zijn voor het correct functioneren van onze website.
8. Delen en internationale doorgifte van gegevens
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
- Betrouwbare dienstverleners, zoals betalingsverwerkers en IT-leveranciers
- Toezichthouders en opsporingsinstanties indien wettelijk vereist
- Fraude- en identiteitsverificatiebureaus
- Bedrijven binnen onze concernstructuur
- Derden waarmee u expliciet toestemming heeft gegeven
Indien wij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen, om uw privacy te beschermen.
9. Beveiliging van uw gegevens
Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast aan de actuele beveiligingsstandaarden.
10. Uw privacyrechten
U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:
- Het recht op inzage in de verwerkte gegevens
- Het recht op correctie van onjuiste gegevens
- Het recht op verwijdering van gegevens onder bepaalde omstandigheden
- Het recht om verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking
- Het recht op dataportabiliteit
- Het recht om toestemming in te trekken zonder gevolgen voor eerdere verwerking
- Het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Door onze diensten te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de aangepaste voorwaarden. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
12. Klachten en toezichthouder
Indien u vragen of klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacy: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
13. Verantwoord spelen en aanvullende informatie
Rizzio zet zich in voor verantwoord spelen en het voorkomen van gokproblemen. Wij bieden tools aan waarmee u uw speelgedrag kunt beheren, zoals limieten en zelfuitsluiting. Voor meer informatie en hulp kunt u terecht bij Veilig Spelen, een Nederlands platform voor verantwoord gokken.
Laatste update: 28 juni 2025